Como faço uma solicitação de troca ou devolução?

Você pode solicitar a troca por qualquer produto do mesmo

valor que pagou pelo produto original.Produtos em promoção

só podem ser trocados por produtos que também estejam em

promoção, porém você pode solicitar a devolução de qualquer

produto em até 7 dias após o recebimento do produto.Caso

queira um item de valor maior na troca, você pode pagar a

diferença, para troca ou devolução entre em contato conosco

clicando aqui.

Como faço para comprar um kit Bravio?

Você pode montar seu kit adicionando as peças desejadas ao

carrinho, ao adicionar todas as peças desejadasdo kit é só

finalizar a compra (;.

Qual o prazo de entrega?

Para os estados do Sul e Sudeste o prazo é de 7 a 12 dias úteis,

para os demais estados de 3 a 9 dias úteis via correios.

Você pode calcular o prazo de entrega adicionando algum

produto ao carrinho, no carrinho terá o calculador de fretes,

é só colocar seu cep e pronto, verá o valor e o prazo de entrega.

Correios pac: entrega normal / Correios Sedex: entrega

mais rápida.

Como posso acompanhar meu pedido?

Você receberá o código de rastreio dos correios via WhatsApp

e via e-mail.

Paguei meu pedido via Cartão de Crédito e meu

pedido foi cancelado, como proceder?

Quando um pedido pago por cartão de crédito é cancelado,

o motivo é a recusa do cartão. Pode ser por alguma

informação inserida errada, endereço de cobrança incorreto,

cpf ou dados pessoais incorretos. Certifique-se que

quando for finalizar o pagamento, coloque todos os dados

corretamente e confira novamente. Qualquer dúvida

sobre pagamentos recusados, entre em contato conosco

clicando aqui.

É possível alterar um pedido após a finalização?

Sim, você pode adicionar ou trocar algum item entrando em

contato conosco e informar o número do pedido aqui.

Meu pedido está atrasado, o que pode ser?

Os problemas mais comuns de atraso são: endereço incorreto

ou incompleto, ausência do cliente no endereço,

carteiro não atendido, qualquer dúvida relacionada a atraso

de pedido, entre em contato conosco clicando aqui.